Politique de confidentialité
& Conditions d'utilisation

Dasser Inc. (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») est un cabinet-conseil en croissance numérique dont le siège social est situé à Montréal, Québec, Canada. Nous exploitons le site web accessible à l'adresse dasser.com.

La présente politique de confidentialité est rédigée en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP), telle que modifiée par la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), en vigueur depuis le 22 septembre 2023.

Conformément à l'article 3.1 de la LPRPSP, Dasser Inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins décrites dans la présente politique. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse courriel professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom et secteur d'activité de votre entreprise
• Informations relatives à votre situation d'affaires, fournies volontairement lors d'un appel exploratoire ou par formulaire
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite)

Les renseignements collectés sont utilisés aux fins suivantes :

• Traiter votre demande d'appel exploratoire et assurer le suivi commercial
• Vous transmettre des communications pertinentes à votre situation d'affaires
• Améliorer l'expérience de navigation sur notre site web
• Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires (Meta Ads)
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec les finalités énoncées ci-dessus.

Vos renseignements personnels sont conservés pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, soit généralement :

• Prospects non convertis : 12 mois suivant le dernier contact
• Clients actifs : durée du mandat + 36 mois
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

Dans le cadre de nos activités, vos renseignements peuvent être traités par les fournisseurs suivants :

• LeadConnector — Plateforme CRM, gestion des contacts et des rendez-vous. Serveurs situés aux États-Unis. Politique de confidentialité : leadconnectorhq.com/privacy-policy
• Meta Platforms Inc. (Facebook / Instagram) — Diffusion de campagnes publicitaires et mesure de performance via le Pixel Meta. Serveurs situés aux États-Unis. Politique de confidentialité : facebook.com/privacy/policy
• Google LLC — Google Analytics & Google Tag Manager — Mesure de l'audience et du comportement des visiteurs sur notre site web, et gestion des balises de suivi. Serveurs situés aux États-Unis. Les données sont anonymisées avant transmission. Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy
• Outils d'intelligence artificielle — Nous utilisons des agents et outils d'IA (dont des modèles d'OpenAI et Anthropic) pour accélérer certaines tâches d'analyse et de production. Aucun renseignement personnel identifiable de nos clients n'est transmis à ces outils sans consentement explicite.
• Google LLC — Google Fonts — Services d'hébergement de polices de caractères. Aucun renseignement personnel n'est transmis dans ce cadre.

Avant tout transfert de renseignements personnels hors Québec, Dasser Inc. s'assure que le pays ou l'organisation destinataire offre un niveau de protection adéquat, notamment par :

• La conclusion d'ententes contractuelles comportant des clauses de protection des données
• La réalisation d'évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP)
• La vérification des certifications et politiques de sécurité des fournisseurs

Notre site web peut utiliser les technologies de suivi suivantes :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site. Aucun consentement requis.
• Pixel Meta (Facebook Pixel) : Nous utilisons le Pixel Meta pour mesurer l'efficacité de nos publicités et créer des audiences personnalisées. Ce pixel collecte des données comportementales anonymisées sur votre navigation.
• Cookies d'analyse : Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (pages vues, durée de visite, provenance du trafic).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Pour désactiver le suivi du Pixel Meta, vous pouvez utiliser l'option « Paramètres des publicités » de votre compte Facebook ou installer l'extension « Facebook Off-Facebook Activity ».

Conformément à la LPRPSP telle que modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir communication des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Faire corriger tout renseignement inexact, incomplet ou ambigu.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus justifiée par la finalité pour laquelle ils ont été collectés.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements à des fins de communications commerciales, en tout temps.
• Droit de vous opposer au profilage : Vous opposer à l'utilisation de vos renseignements à des fins de profilage à des fins commerciales.

Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, veuillez adresser une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : cai.gouv.qc.ca

En cas d'incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux, Dasser Inc. s'engage à vous en aviser dans les meilleurs délais et à en faire la déclaration à la Commission d'accès à l'information, conformément à l'article 3.5 de la LPRPSP.

En accédant au site web dasser.com, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.

L'ensemble du contenu présent sur ce site — incluant, sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, la méthode DASS™ (Digital, Acquisition, Sales, Systems), les noms de marque, la structure des offres et les éléments visuels — est la propriété exclusive de Dasser Inc. et est protégé par les lois canadiennes et québécoises sur la propriété intellectuelle et le droit d'auteur.

Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Dasser Inc. est strictement interdite.

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• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou trompeuses
• Tenter d'accéder de façon non autorisée aux systèmes informatiques de Dasser Inc.
• Diffuser du contenu illégal, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés pour extraire le contenu du site

Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement. Dasser Inc. ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées et se réserve le droit de les modifier en tout temps sans préavis.

Dans toute la mesure permise par la loi, Dasser Inc. ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site.

Ce site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis à titre de référence uniquement. Dasser Inc. n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de confidentialité.

Les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

Dasser Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité et les conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits ou à nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, communiquez avec nous :

Pour les plaintes non résolues, vous pouvez contacter la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) au cai.gouv.qc.ca ou au 1 888 528-7741.